Kwaliteit, veiligheid en resultaat (KVR)

Kwaliteit, Veiligheid en Resultaat

Dit is een beproefd kwaliteitsysteem ontwikkeld door HEFGRA. 

De in eigen huis ontwikkelde digitale tool Kwaliteit Veiligheid Resultaat. Wij leveren dit systeem
ook aan onze klanten. Basis is de gedachte dat iedereen van hoog tot laag in de organisatie even
verantwoordelijk is voor een veilige werkvloer. Het systeem kent twee richtingen: Iedereen kan onveilige
situaties melden in het systeem maar aan de andere kant is het gebruiken van het systeem niet
vrijblijvend. Niet gemelde onveilige situaties die worden onderkend leiden er toe dat er wordt vastgelegd
dat die situatie bestaat en dat er actie moet worden ondernomen. Als die actie niet wordt ondernomen
gaat de situatie van groen, naar oranje, naar rood. De ploegleiders zijn verantwoordelijke voor het
'onderzoek' naar het ontstaan van de situatie, het eventueel aanspreken van de veroorzaker van de
situatie het monitoren van acties die leiden tot opheffing van de situatie en het opleveren van een
oplossing hoe dit voortaan voorkomen kan worden. Alle meldingen en acties worden besproken in
het managementteam. Niet opvolgen van acties heeft gevolgen!